私隱政策
1. 引言
歡迎使用「my PICK」(以下簡稱「本平台」)。我們重視你的私隱,並致力保護你的個人資料。本私隱政策說明我們如何收集、使用、披露及保護你的資料。
2. 我們收集的資料
當你使用本平台時,我們可能收集以下資料:
• 賬戶資料:電郵地址、手機號碼(如適用)。
• 位置資料:經你授權的即時位置(用於推薦附近餐廳及活動)。
• 偏好設定。
• 使用數據:推薦記錄、對話內容及記錄、打卡記錄、pk幣交易、簽到記錄。
• 裝置資料:裝置型號、操作系統版本、App 使用情況。
3. 資料用途
• 提供個人化餐廳及活動推薦。
• 保存及延續你與助理的對話,並理解對話中的跟進問題。
• 改善服務質素及用戶體驗。
• 處理 pk幣獎勵及 VIP 訂閱。
• 推送相關通知(如你已同意)。
• 分析使用趨勢,優化產品。
4. 資料分享
我們絕不會向第三方出售、出租或交易你的個人資料。我們僅在以下情況分享資料:
• 經你明確同意。
• 為遵守法律或監管要求。
• 與服務供應商分享,但僅限於提供服務所需。
4a. 我們使用的第三方服務
為營運本平台,以下服務供應商會處理有限度的資料。每一項服務只會收到提供該服務所必需的資料:
• Supabase(賬戶、資料庫、推送派送):電郵地址、賬戶識別碼,以及你在 App 內產生的記錄。
• Google Places、OpenWeatherMap:搜尋時使用經模糊化的座標(我們會將位置對齊至網格,不會傳送你的確實位置)。
• Google AdMob(激勵式廣告):裝置廣告識別碼、廣告觀看及驗證記錄。你可以在系統設定中限制廣告追蹤。
• RevenueCat 及 Apple App Store/Google Play(訂閱):交易識別碼、訂閱狀態。付款資料由商店處理,我們不會收到你的信用卡資料。
• OneSignal(推送通知):推送識別碼、你的賬戶識別碼、通知類別偏好。只會在你同意接收通知後啟用。
• PostHog(產品分析):假名化的使用事件。此項預設關閉,只會在你同意開啟分析後收集,而且不會包含電郵、電話、確實座標、過敏資料或任何自由輸入文字。
• Sentry(程式錯誤報告):錯誤堆疊、App 版本、裝置型號。發送前會移除請求標頭、查詢字串、個人檔案欄位同座標。
這些供應商的伺服器可能位於香港以外。我們與每一位供應商的安排均限制其只可為我們提供服務而使用你的資料。
4b. 通知與分析的選擇權
• 推送通知:此項預設關閉。你須先在 App 內同意,我們才會向系統要求權限。交易與社交通知(朋友邀請、敲一敲、訂閱狀態)和宣傳通知屬於不同類別;宣傳通知預設關閉,須另行開啟。
• 你可以隨時在「通知設定」關閉任何類別,或在系統設定中完全撤回權限。撤回後,相關記錄仍會在 App 內顯示 — 推送只是送遞方式,並非資料本身。
• 產品分析:此項預設關閉。你可以隨時在「通知設定」開啟或關閉。關閉後,我們會停止收集資料,並清除該裝置的分析識別碼。
• 廣告:觀看激勵式廣告完全自願。不觀看廣告不會影響你使用任何功能,只會少獲得 2 pk幣。
5. 資料保安
我們採用 SSL 加密傳輸,並實施合理保安措施保護你的資料。
6. 用戶權利
你有權:
• 查閱、更正或刪除你的個人資料。
• 撤回同意(惟可能影響服務使用)。
• 要求我們於 14 日內處理你的請求。
請電郵至 [email protected] 行使上述權利。
7. 資料保存
你的資料會保存至賬戶刪除為止。刪除後,我們將於 30 日內徹底清除。
7a. 刪除賬戶
你可以隨時在 App 內前往「我」→「賬戶」自行刪除賬戶,無須向我們傳送電郵或等待批核。
確認後將立即發生以下事項:你的登入憑證會被撤銷;個人檔案、助理對話、pk幣記錄、打卡記錄、收藏、朋友關係、分享及舉報記錄會從資料庫一併刪除;系統亦會要求刪除 OneSignal 的推送身分及 PostHog 的分析識別碼。
刪除操作不可逆轉:pk幣餘額、連續簽到記錄及抽獎資格不會保留,也無法還原。
刪除 MyPick 賬戶並不會取消你在 App Store 或 Google Play 的訂閱。訂閱必須在相關商店的訂閱設定中取消 — 我們無權代你取消。
為履行法律責任及防止濫用,交易與違規記錄可能會以匿名形式保留一段合理時間。
8. 年齡限制
本平台僅供年滿 18 歲人士使用。未滿 18 歲不得註冊或使用本平台,我們亦不會為未成年人開立賬戶。
如我們發現賬戶持有人未滿 18 歲,會終止該賬戶並刪除相關個人資料。
9. 政策更新
我們可能不時更新本私隱政策,並於 App 內公佈。
聯絡我們:[email protected]
語言版本
本文件以中文版本為準。如中英文版本有任何歧義,概以中文版本為準。